令和６年度窓口アンケートの結果について

市では、窓口応対等に関する来庁者のみなさまの満足度を測るため、毎年窓口アンケートを実施しており、むつ市総合経営計画においても、窓口アンケートにおける「満足」・「やや満足」の割合を指標（KPI）のひとつとして設定しています。

今回の実績値は94.3％で、昨年度より0.3ポイント向上し、今年度の目標値93.0％を達成することができました。
引き続き市民サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところアンケートにご協力くださったみなさま、誠にありがとうございました。