学校における勤務時間外の電話対応について

教職員の負担軽減を図り、職員一人ひとりが子どもと向き合う時間を確保するため、学校における働き方改革の取組として、一定規模以上の小中学校における勤務時間外について、自動音声（応答メッセージ）による電話対応を導入します。

対象校

第一田名部小学校、第二田名部小学校、苫生小学校、第三田名部小学校、大平小学校

むつ中学校、田名部中学校、大平中学校

運用開始日

試行期間：令和7年1月6日（月）から3月31日（月）

本格運用：令和7年4月1日（火）から

応答メッセージでの対応時間

小学校：夕方18時から翌朝7時30分まで

中学校：夕方19時から翌朝7時30分まで（むつ中学校と田名部中学校は7時まで）

※勤務時間外も含まれているため、上記以外の時間での電話対応を約束するものではありません。

※土日祝日、学校閉庁日等は、応答メッセージとなりますが、部活動や行事等があり、児童生徒が

　学校にいる時間は除きます。

※その日の学校の事情に応じ、切替時間が前後する場合があります。

応答メッセージの内容

「お電話ありがとうございます。こちらは○○学校です。本日の勤務時間を終了しております。恐れ入りますが、勤務時間内におかけ直しください。」

緊急の場合の連絡先

〈児童生徒の生命や安全にかかる緊急の場合〉

　警察（110）または消防・救急（119）、最寄りの医療機関に御連絡ください。

　※家出等は110番、大きな怪我は119番へ

　※警察や消防から状況に応じて、学校や市教委に連絡がくることになっております。

 

〈学校から着信があった場合〉

　学校から着信があった場合は、小学校は18時、中学校は19時までに折り返しをいただくか、

　翌日の勤務時間内におかけください。

 

〈その他の相談窓口〉

　・24時間こどもSOSダイヤル（青森県）

電話番号：017-734-9188

受付時間：24時間365日

相談内容：子どものいじめ、虐待、不登校等に関する悩み相談窓口

　・虐待対応ダイヤル189（厚生労働省）

電話番号：189（通話料無料）

受付時間：24時間365日

相談内容：虐待かもと思ったときなど、通告・相談窓口

　・子ども・若者総合案内（青森県）

電話番号：017-777-6123

受付時間：平日9時から17時

相談内容：相談したいことが自分でもわからない、どこに相談してよいか決められない

場合などの相談窓口

　・子どもの権利相談窓口（むつ市）

電話番号：0175-22-1126

受付時間：8時30分から17時15分（メールや相談フォームは24時間受付）

相談内容：家族のこと、友達のこと、学校のこと、インターネットやオンラインゲーム、

SNSのことなどで悩んでいることや不安に思っていることを気軽に相談できる

窓口